Zoveel mogelijk leads na een social media bericht? Liever niet!

Door Saskia Kerkhof, 22 oktober, 2020

Blog_10

Als warme broodjes rollen ze binnen. De notificaties van jouw website dat er een nieuwe lead binnen is. Die Facebookcampagne werkt als een trein! Je hebt een prikkelend bericht geschreven. En blijkbaar ook een goede call to action gedaan, want er wordt flink geklikt en om meer informatie gevraagd.

De volgende dag begin je netjes met opvolging van alle leads. Dat is flink wat werk: je hebt 23 offerte-aanvragen. Je besteedt omgerekend minstens 2 dagen aan het maken van die offertes. De teleurstelling is dan ook groot als je ze gaat nabellen. ‘Toch geen interesse’. ‘Ik was gewoon benieuwd’. ‘Ik vind het eigenlijk wel duur’. Misschien werkte die Facebookcampagne toch niet echt als een trein. Had je dit kunnen voorkomen?

Durf te kiezen: kwaliteit boven kwantiteit

Het korte antwoord: ja, dat had gekund. Er zijn manieren om social media berichten zo te schrijven dat alleen serieuze klanten reageren. Klanten waarvoor je graag een offerte maakt, omdat ze serieus overwegen iets bij jou te kopen. Het vraagt alleen wel om lef. Je moet namelijk durven kiezen. Je kiest voor kwaliteit boven kwantiteit. Liever een paar serieuze leads dan een stuwmeer aan ‘shoppende klanten’.

Schrijf slimme neuro-berichten

Durf je de stap aan om minder leads te genereren met jouw social media berichten? Mooi! Dan ben je al een heel eind verder dan de meeste concurrenten. Jouw volgende uitdaging is om slimmere berichten te schrijven. Daarmee bedoel ik niet dat je nu domme berichten schrijft. Met ‘slimmer’ doel ik op het aanspreken van het onbewuste brein. Neuroprincipes toepassen. We weten namelijk dat minstens 95% van onze besluitvorming onbewust verloopt.

Bepaal waar je de focus van de lezer wilt hebben 

Wat kun je daarmee om de kwaliteit van leads uit social media berichten te verhogen? Veel! Er is namelijk een aantal technieken, ik noem ze neuroprincipes, waarmee je de gedachten van de lezer onbewust regisseert. Bepaal dus eerst: wat wil je dat de lezer denkt als die jouw bericht leest? Ik doe een mogelijke voorzet:

•       Dit bedrijf levert kwaliteit, en daar mag een prijskaartje aan hangen.

•       Dit bedrijf werkt niet voor iedereen, ze kiezen hun klanten zelf. – willen ze mij wel?

•       Dit bedrijf moet wel goed zijn, ze hebben het razend druk.

Slim gebruikmaken van universele neuroprincipes

In de voorbeelden die ik hierboven geef, maak je slim gebruik van een aantal aantal universele psychologische principes:

    1.     Exclusiviteit: we willen iets unieks hebben, anders zijn dan anderen.  

    2.     Schaarste: als iets moeilijk te krijgen is, willen we het hebben.

    3.     Zelfvertrouwen: onbewust vinden we mensen die zich zelfbewust opstellen, aantrekkelijker.

Het kan best dat je dit leest en denkt: ik wil helemaal niet dat klanten mij zien als exclusief, schaars of zelfverzekerd. Dat is natuurlijk ook prima. Het werkt wél. En je kunt ook andere associaties kiezen. Als je maar kiest, en bedenkt wat je wilt bereiken met een social media bericht. 

Pas neuroprincipes toe in jouw bericht

Goed, je hebt bepaald dat je niet iedereen wilt aanspreken. En je weet wat voor beeld je van jezelf of jouw bedrijf wilt neerzetten. De laatste stap is schrijven. Dat klinkt alsof je er bijna bent, maar hier begint het natuurlijk pas echt. Ik geef je aan aantal tips om je op weg te helpen.

bret-kavanaugh-_af0_qAh4K4-unsplash

Benadruk de exclusiviteit van jouw dienst of product

Dat doe je door er woorden aan te geven. Exclusief, luxe, premium, enzovoorts. Wat ook helpt, is de juiste testimonials in je bericht en op je site verwerken. Zorg dat ze in lijn zijn met wat je uit wilt stralen. Als je mikt op vermogende particulieren, zorg dan dat je testimonials hebt van vergelijkbare klanten.

 Maak jezelf schaars

En dan bedoel ik niet door te schrijven ‘dat er nog maar twee plaatsen vrij zijn.’ Daar trappen mensen al lang niet meer in. Sterker nog, het wekt soms eerder achterdocht, alsof je het product niet verkocht krijgt. Wel kun je het mensen lastiger maken om een offerte aan te vragen. Zo filter je de mensen eruit die echt iets willen. Even iets aanklikken is zo gedaan. Maar als je een telefoonnummer moet achterlaten en teruggebeld wilt worden voor een adviesgesprek … Tsja. Dan moet je wel willen. En jij moet durven.

bonc-white

Geef jouw social media marketing een boost!

Bespaar tijd op het onderhouden van je social media en verhoog jouw exposure met Bonc.

3.  Wees niet te bescheiden.

Mensen vinden zelfvertrouwen aantrekkelijk, en dat mag dus best doorklinken in de tekst. Gebruik dus woorden die laten zien dat je gelooft in wat je doet. Voorbeelden: ‘wij zijn marktleider in @@@’, ‘Onze unieke visie op @@@’ of ‘mijn bewezen succesvolle methode @@@’. Voelt als Nederlander heel oncomfortabel, is buitengewoon effectief!  

Wat ga jij vanaf nu anders doen in jouw social media berichten?

Houd het simpel voor jezelf. Begin met 1 tip. Je verlaagt er hopelijk het aantal leads mee. Hopelijk, want het verhoogt de kwaliteit!

Saskia Kerkhof 128px

Saskia Kerkhof

Onderneemster en adviseur

Saskia is ondernemer en directeur van het bedrijf Winnende Offertes Schrijven. Zij schreef het boek ‘Slimmer Offertes Maken’ met daarin 30 praktische neurotips waarmee je de klant onbewust overtuigt. Zij verdiept zich als adviseur, trainer en buitenpromovendus in neurotechnieken om overtuigend te communiceren en de ander echt te bereiken. Saskia treedt daarnaast regelmatig op als gastdocent, spreker en columnist over deze onderwerpen.

Klaar om je social media exposure te vergroten?

Geen betalingsgegevens nodig.