Sociale-mediamarketing voor en na de pandemie

Door Denise Wambuma, 20 december, 2020

Blog_22

Als er één bedrijfstak is die veel baat heeft gehad bij deze pandemie, dan is het wel de sociale media en alles wat daarmee samenhangt. Social media marketing was al in opkomst voor de pandemie, maar wat is een beter moment om uw product agressief op de markt te brengen dan wanneer de meeste mensen thuis en voor hun computerscherm en op hun telefoon het grootste deel van de tijd zijn? Voor degenen die deze uitdaging al vroeg tijdens de pandemie zijn aangegaan, is er veel te winnen. Al met al is sociale-mediamarketing, hoe vroeg of hoe laat je ook lid werd van de bandwagon, het enige wat je miste in je bedrijf.

De beste manier om het sociale-mediamarketingklimaat vóór de pandemie te begrijpen, is het delen van voorspellingen over hoe het in de nabije toekomst voor professionals op dat gebied zal zijn.

Meer waardering voor sociale-mediabanen

Content creatie en social media werk is lange tijd niet beschouwd als "echt werk". Creators (die veel langer thuis werken dan de rest van de wereld) hebben de afgelopen acht maanden de kans gehad om hun werk op grotere schaal te laten zien. Ze hebben genoten van merkherkenning en betrokkenheid van nieuwe volgelingen en hebben meer omzet uit hun werk gehaald.

Creativiteit wint

In een wereld waarin duizenden mensen in dezelfde ruimte min of meer hetzelfde doen, is creativiteit de enige reden waarom de ene persoon meer opvalt dan de andere. Tijdens de pandemie werden professionals in de social media ruimte uitgedaagd om met meer authentieke inhoud te komen. Zo ontstonden er uitdagingen als #greenscreenchallenge, #scarfchallenge, "100 layer" challenge en de "waterbottle flip" challenge onder vele anderen. Influencers en social media managers zijn gedwongen om uit hun comfortzones te stappen op het gebied van creativiteit.

Vriendelijkheid op sociale media

Hoewel dit in verhouding staat tot wie precies het internet vriendelijk is, is er een merkbaar bewustzijn van hoe mensen zich in de internetstraten verhouden tot een ander. De dood van de gevierde acteur Chadwick Boseman, die tijdens zijn persoonlijke gevecht met darmkanker een behoorlijke bespotting kreeg te verduren, inspireerde velen om vriendelijker te zijn op de sociale media.

bonc-white

Geef jouw social media marketing een boost!

Bespaar tijd op het onderhouden van je social media en verhoog jouw exposure met Bonc

Nieuwe technologie en veranderende behoeften van de klant

Het thuisblijven heeft nieuwe uitdagingen met zich meegebracht voor bedrijven die in grote mate afhankelijk waren van klanten die naar hun fysieke locatie gingen om te winkelen. Klanten hebben nu behoefte aan een snelle levering, betrouwbare en efficiënte communicatie en aan een online aanwezigheid van het bedrijf. Een andere uitdaging die door COVID-19 naar voren is gebracht, is het plotselinge besef hoe vies geld is. Bedrijven hebben zich nu moeten aanpassen aan het feit dat er minder mensen contant betalen en gebruik maken van diensten als M-PESA en M-PESA tap. In delen van het Verenigd Koninkrijk gebruiken klanten nu een biometrisch systeem om voor hun goederen te betalen.

Niets van de genoemde punten is nieuw voor de sociale media. Mensen deden deze dingen al eerder of waren er in ieder geval al mee bezig, maar de snelheid waarmee de wereld zich aan hen heeft aangepast, maakt ze opmerkelijk. Reclamebureaus hebben zich moeten aanpassen aan de veranderende eisen en wensen van hun klanten. De pandemie heeft de digitale marketingruimte veranderd en dus zal de overgang naar het leven zoals we dat voorheen kenden, doordrenkt zijn met uitdagingen terwijl de wereld navigeert over de beste manier om sociale media te blijven integreren in de dagelijkse gang van zaken.

denise 64px

Denise Wambuma

Bonc Consultant

Denise Wambuma is een nieuwsgierige jonge professional met een graad in International Business Administration. Ze houdt van bakken, lifestyle content en het delen van haar creatieve werk.

Ready to start boosting your social media exposure?

No credit card required.